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资料分类:人文社会 上传会员:范甜甜 更新时间:2019-11-30
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【摘要】微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新。目前人们在微信营销对旅游者决策行为的影响方面缺乏研究。研究旅游者决策行为的影响因素,有助于旅游景区营销活动的开展,对旅游景区制定营销策略,提升营销技巧、为旅游者提供更优质的服务和产品具有重要意义。

本文对景区微信营销对旅游者决策行为影响提出假设,通过问卷调查,查阅文献资料,spss20数据分析,从而得出结论:旅游景区微信营销在一定程度上会影响旅游者决策行为。旅游者想法受旅游吸引物、旅游者行为内容以及旅游企业行为内容这三者共同影响,影响程度从高到低依次为:旅游企业行为内容、旅游者行为内容、旅游吸引物。旅游者想法、动机和评估这三者之间为顺承关系,先有想法,然后产生动机,进而评估,最后做出决策。旅游者想法与旅游者动机的相关性稍弱,为中度相关;旅游者动机对旅游者评估、旅游者评估对旅游者决策的相关性较高,为高度相关。

【关键词】旅游景区;微信营销;旅游决策行为

 

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

(一)研究背景和问题提出-1

(二)研究目的与意义-1

1.研究目的-1

2.研究意义-1

(三)研究方法-1

1.文献分析法-1

2.问卷调查法-1

3.统计分析法-1

二、相关概念和理论基础-1

(一)概念界定-1

1.微信营销-1

2.景区微信营销-1

3.旅游者决策行为-1

(二)理论基础-2

1.4C营销理论-2

2.旅游者决策行为理论-2

三、苏州穹窿山风景区微信营销调查与分析-2

(一)穹窿山风景区简介-2

(二)问卷设计和统计-2

1.问卷设计及调查过程-2

2.问卷的统计与数据分析-2

四、结论与建议-6

(一)研究结果分析-6

(二)景区微信营销的改进建议-7

1.注重内容创新,增强可阅读性-7

2.注重推送信息的时间和频率,降低对用户的干扰-7

3.注重朋友圈利用,增强互动性-7

4.注重产品和服务,明确重点-7

(三)创新之处-7

(四)研究局限性-7

参考文献-8

致谢-9

附件一:文献综述-10

附件二:调查问卷-12

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最新评论
上传会员 范甜甜 对本文的描述:伴随着微信的火热,微信营销也随之兴起,国内现阶段对微信营销的研究相对较少。本文通过分析旅游者决策行为,了解旅游者需求、购买意愿等,为旅游景区微信营销提出一定的理论......
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