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资料分类:人文社会 上传会员:范甜甜 更新时间:2019-11-30
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摘要:本文是对明孝陵的游客满意度和重游意愿的调查,着重探讨游客的人口统计学特征和明孝陵的满意度、重游意愿的关系。通过调查问卷的发放与回收,在分析数据后发现,旅游者的自身因素、例如年龄、学历、职业、收入等等,还有旅游地情况、之前游览次数等等,都对重游意愿有一定的影响。通过研究,初步了解游客对世界文化遗产旅游地的喜爱程度,从而带引出游客的重游意愿,通过分析得来的数据,了解哪些因素对满意度及重游意愿的影响,从而分析出明孝陵的问题所在,并提出改善方案以增强旅游者的重游意愿。

关键词:世界文化遗产  明孝陵  满意度  重游意愿

 

目录

摘要

Abstract

第一章:引言-1

1、研究背景-1

2、研究目的和研究意义-1

第二章:文化遗产景区游客满意度与重游意愿分析体系-2

1、相关概念界定-2

1.1文化遗产旅游的概念-2

1.2满意度的概念-2

1.3重游意愿的概念-2

2、国内外相关研究现状-3

2.1 满意度研究-3

2.2重游意愿研究-4

第三章:明孝陵景区游客满意度对重游意愿的影响-7

1.明孝陵景区概况及现状-7

2.问卷设计与调查-7

3.结果与分析-7

3.1游客满意度及其影响因素分析-7

3.1.1描述性统计分析-7

3.1.2影响满意度的各因素方面原因分析-12

3.2游客重游意愿及其影响因素分析-15

3.2.1描述性统计分析-15

3.2.2影响重游意愿的各因素方面原因分析-17

4.明孝陵存在的问题及给出的建议-18

第四章:研究结论与讨论-21

参考文献-21

致谢-23

附录-23

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上传会员 范甜甜 对本文的描述:本文从游客满意的角度分析,也就是从游客心理角度分析游客对文化遗产旅游的感知和满意度,从而影响游客行为,借鉴游客的满意度评价,来发现问题并改善问题,很好的达到旅游地......
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